3月21日14时38分许，东方航空公司MU5735航班执行昆明—广州义务时，在广西梧州市上空失联并坠毁。机上载有搭客123人、机组职员9人。
记者从广西银保监局领会到，针对东航客机在广西藤县坠毁的突发事宜，广西银保监局已确立了应急处置小组，要求辖内44家保险公司启动一级响应，周全开展排查。
记者领会到，中国人寿、中国平安、中国太保、泰康保险、信美相互等多家保险公司快速启动重大突发事宜应急响应，开展相关救援、排查事情。
中国人寿第一时间启动重大突发事宜应急预案，总分联动立刻开展出险客户排查及救援等相关事情。为应对此次事故，推出六项服务行动，包罗起劲协助政府部门及有关单元确立理赔绿色通道等，并提供24小时报案受理及理赔咨询服务。
东航失事的波音737-800机型过去6年在全球发生4次严重事故
东航失事的波音737-800机型过去6年在全球发生4次严重事故 澎湃新闻记者 何沛芸 廖艳 3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。2016年3月19日，迪拜航空981号班机从阿联酋迪拜飞往俄罗斯顿河畔罗斯托夫，机型为波音737-800，于顿河畔罗斯托夫机场降落时坠毁，机上有55名乘客，7名机组成员，共62人，全部遇难。
泰康保险团体第一时间启动突发事宜应急预案，慎密联动泰康人寿、泰康养老及泰康在线三家保险子公司确立应急指挥中央，快速开展应急事情，紧要推出八项应急服务行动。
中国太保第一时间启动重大突发事宜应急机制，旗下中国太保产、寿险会同云南机构第一时间内部启念头身险、团意险、航意险等相关险种核查，现在中国太保产险已核查确认跟单承保中国民航团结保险机队航空保险。已开通绿色理赔通道，理赔观察职员24小时应急待命，紧要启动7*24小时等服务行动。
(总台央视记者 王善涛 王雷)
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