俄乌冲突对西欧互联网巨头的影响最先展现，奈飞(Netflix)成为倒下的多米诺骨牌的第一张。
当地时间4月19日，奈飞宣布2022年第一季度财报。继上个季度“雪崩”之后，本季形势加倍严重。
财报显示，奈飞第一季度营收78.7亿美元，同比增进9.8%，低于预期值79.3亿美元；净利润下滑6.4%至16亿美元。
更引人注重的是，奈飞一季度付费订阅用户净削减20万，这也是自2011年以来奈飞首次订阅用户负增进。奈飞预计用户流失还将继续，2022年第二季度全球付用度户将削减200万。
受灾难性的财报显示影响，奈飞股价在盘后生意中暴跌跨越25%，根据上一个生意日收盘时的1550亿美元市值盘算，奈飞几个小时内跌去跨越380亿美元。
市场对同类型营业公司担忧加剧，流媒体类股票受奈飞影响同样泛起猛烈震荡，Roku、迪士尼、FuboTVz股价在盘后生意中下滑。
“我知道这一季度的业绩让投资者有些失望，这是一定的”，奈飞团结首席执行官里德·哈斯廷斯(ReedHastings)在电话集会上坦言，“我们的用户增进没有实现预期”。
奈飞三个月之前对宏观经济因素、竞争态势的判断不够准确。彭博社回首奈飞过往数据剖析称，若是奈飞股价在美东时间周三继续收低，意味着该公司延续第五个季度的财报宣布，对股价起负面效应。
01 订阅用户负增进，只因俄乌冲突？
2022年一季度，奈飞的收入、利润、订阅用户等要害财政指标均不及预期。但毫无疑问的是，在一连串糟糕的数据中，用户增进是招致股价大跌的直接因素。
俄乌冲突是本季奈飞订阅用户流失的直接缘故原由之一。受俄乌冲突影响，奈飞暂停了在俄罗斯的服务，并逐步竣事所有俄罗斯付费会员营业。
奈飞在财报中重点注释称，这一行为导致奈飞付用度户净减70万。就在前不久，针对奈飞的退出，俄罗斯用户整体提议诉讼，要求奈飞赔偿6000万卢布。
奈飞示意，剔除这一因素，奈飞一季度全球付费订阅用户实现了50万的净增。然则纵然剔除俄乌冲突的影响，奈飞2022年一季度的显示远未达市场预期。
财报宣布前，市场预计奈飞一季度订阅用户将增添250万，显然奈飞遇到的问题不只是地缘政治。
在财报集会中，奈飞还提到了导致增进放缓的缘故原由，其一是疫情“盈利”的消退。
2020年受疫情影响，线下娱乐暂停，线上流媒体平台吃到了疫情盈利，奈飞2020年年度净增付费会员数同比增添31%，这也是奈飞五年来增速最快的一个周期。
2020年的疫情让奈飞加速“收割”潜在的付用度户，但也使得奈飞逐渐触达用户天花板。加之西欧放松对疫情的管制，“宅”经济为流媒体的拉动效应大幅削弱。
奈飞股价走势
此外，全球经济主要，通货膨胀严重的态势下，消费者为了应对生涯成本的连续飙升，不得不砍掉不需要的开支，首当其冲的就是付费视频订阅。其中，奈飞在通货膨胀最严重的西欧区域受到的影响最为显著。
据美国有线电视新闻网CNN报道，媒体咨询公司凯度的数据显示，今年头三个月，英国消费者作废了约150万个视频订阅账户，包罗奈飞、Disney+和Apple TV在内的平台均受到影响。
以家庭为单元来看，今年第一季度至少购置了一个付费订阅项目的英国家庭数目削减了215,000户。与此同时，约莫38%的被观察者示意设计在未来三个月内作废订阅付费视频账户。
在财报集会中，奈飞还示意包罗拉美在内的一些市场，也由于宏观经济情形的影响造成了一定数目的用户流失。
除了奈飞在财报会上提到的俄乌冲突、宅经济盈利衰退、全球通胀等宏观因素，今年一季度，奈飞在大本营北美区域的涨价，也是导致奈飞用户增进放缓的因素之一。
今年1月14日，2021年第四序度财报宣布前夕，奈飞宣布将在北美区域提价。美国和加拿大的订阅价钱将上涨1-2美元每月。涨价带来了北美区域整体营收的同比提升（从317万美元上涨到335万美元），但同时也带来了60万的用户流失。
此外，流媒体红海则是奈飞面临的耐久逆境。“竞争对手也经常推出异常不错的剧集和影戏”，里德在电话集会上重提了流媒体日益猛烈的竞争态势。作为流媒体领域的领头羊，奈飞的职位正在受到挑战。
数据显示，2021年第四序度奈飞的内容市场份额为46.6%，较2020年泛起显著下降。
紫光国微2021年营收53亿元：净利19亿 同比暴增142%
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奈飞增进放缓的同时，苹果旗下AppleTV和亚马逊旗下AmozonPrimeVideo最先抢占奈飞的市场，迪士尼、HBO等老牌影戏平台旗下游媒体迅速加入战局。
今年一季度，迪士尼旗下游媒体服务Disney+的订阅用户就增进了1180万，而直到2021年6月才正式推出流媒体服务的派拉蒙，已经拥有5600万用户。
02 增进不够，提价来凑
对于用户增进放缓引发的收入增进、利润增进削减的担忧，财报电话会上，奈飞提出了三个解决方案。
首先是解决共享账号的问题。奈飞示意，在美国与加拿大有跨越3000万户家庭共享账号，在全球局限内这个数据扩大到1亿。而这部门“白嫖”用户，让奈飞每年损失高达90亿美元。
在此之前，一个奈飞主账号可以由多人（一样平常5人）共享，每小我私人可以在自己的子账号中添加待看列表、观影纪录等。
今年年头，奈飞最先在智利、哥斯达黎加、秘鲁测试对分享账号分外收费，据称局限可能扩大至那些家庭以外共享密码的账户。
“若是你有个妹妹在其他都会跟你共享你的奈飞账号旁观平台内容，那很好，我们也不会关闭这个服务，然则我们可能会请求你稍微多支付一些用度，让你的家人可以继续使用我们的服务。”
豆瓣上奈飞的“拼车”
奈飞称将在提升尚未付用度户的商业变现水平上发力，“这是我们已往一两年一直都在思索的问题，然则由于我们营业的高速生长，以往还不是我们的事情重心所在，不外现在我们需要异常起劲实现这方面的希望。”
奈飞没有透露这项动作将何时在全球睁开，不外从奈飞高层的对外亮相中可以预见，“榔头”砸下的时间不会太远。
只管高层们对这部门付费潜力的释放十分期待，现在还没有数据显示此项行动可能带来的效果，用户是否会为分享账号分外付费还不得而知。
除了从未付用度户上找寻提高营收的可能，奈飞的另一项行动是提高客单价。
据天下财经报道，三月初，奈飞宣布在英国和爱尔兰区域上调订阅价钱，涨价后基本版订阅费升至每月7英镑约合人民币60元。若是用户希望获得高画质的4K和HRD，用度则为每月16英镑，约合人民币133元。
此前奈飞也有过多次涨价的行动，但涨价造成用户进一步流失的问题，奈飞也不得不防。
2011年7月奈飞把原来10美金的DVD+流媒体打包服务（每项约5美金），拆分成了每个单项服务收费8美金（共计16美金），由于事先没有和用户相同以及提价过高，到2011年9月尾奈飞流失了80万的用户。
2016年，奈飞将老会员7.99美元的破费上调至与新会员相同的9.99美元，纵然此前新用户会员费9.99美元的制度已经执行了两年，仍然有大量老用户作废了订阅，公司盘后股价大跌16%。吸收了之前的教训，奈飞之后的涨价更为郑重。
成本提高、通货膨胀等因素的作用下，订阅价钱一直维持在统一水平并不现实，不外在现在流媒体竞争猛烈、经济收缩的靠山下，若何平衡用户体验和公司营收则更为艰难。
就最近一次涨价的效果来看，今年一月北美区域60万用户的流失已经给出了让人担忧的信号。这次，奈飞将涨价的局限扩大到英国与爱尔兰，在通货膨胀、生涯成本提高的环境下，很可能在这些区域再次遭遇用户负增进。
无论是对共享账户收费照样提高客单价，似乎都不足以基个性的解决奈飞的问题。以是奈飞还在这一季度提出了一个新的解决方案——广告。
里德·哈斯廷斯周二称，奈飞现在最先思量向对广告不敏感的用户推出更低价位的订阅方案，简而言之，用户纵然付费旁观内容，也可能收到广告。
耐久以来，以订阅付费为主的奈飞一直没有在平台上添加广告或者其他促销流动，这也让奈飞在用户中获得了许多好评。
“那些关注Netflix的人都知道，我一直否决庞大的广告，而异常喜欢简朴的订阅服务。”但奈飞显然到了重新思索商业模式的时刻，“只管我很喜欢这一点，但我更喜欢消费者的选择，让那些希望获得更低价钱、对广告不敏感的消费者获得想要的器械。”
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