中新财经4月20日电 交通运输部19日宣布通知，要求充实行展12328热线作用，对群众举报的“层层加码”、“一刀切”劝返问题，即报即查、即接即办，坚决杜绝矛盾积累。
通知要求，各地交通运输主管部门要落实投诉举报营业首接认真制，对涉及多个承办单元的工单，首接承办单元要增强相同协调，落实解决责任，提升解决效率。稀奇是针对影响物流保通保畅、产业链供应链稳固的重大风险隐患和违法行为的举报，要增强网络梳理，强化与有关部门的协调相同，实时报送地方物流保通保畅事情机制，推动问题实时有用解决。
驻济州总领馆提醒中国公民提高防疫意识 加强个人防护
据中国驻韩国济州总领馆微信公众号消息，当前，全球新冠肺炎疫情形势依旧复杂严峻。相关常用电话： 韩国疾病管理厅：1339 法务部出入境外国人政策本部：1345(可中文) 报警：112 火灾、事故：119 驻济州总领馆领保值班电话：064-722-8802 外交部全球领保服务热线：+86-10-12308。
要求充实行展充实行展12328热线在政策咨询、意见网络、举报处置等方面的主要作用，实时解答疫情防控、车辆通行管控、防疫检查站点和核酸检测点设置、通行证办剃头放等涉及宽大货车司机亲身利益的信息咨询，网络整理相关物流企业和货运谋划者的问题诉求，实时接纳有力措施，切实予以解决，提防化解矛盾隐患。
通知要求，强化24小时值班值守，确保12328热线全天候高效率正常运转。话务职员要实时回应货车司机等的投诉举报电话，耐心注释相同，认真做好话务纪录、信息转达报送事情；对实名反映的详细问题，要第一时间转办、实时协调整决、连续跟踪解决情形。(完)
【编辑:张尼】 ,